병원코디네이터 자격증 취득 방법 및 연봉 정보, 취업 전망 총정리 (2025년 시험일정 및 시험과목 알아보기)

2025년 병원코디네이터 취득 방법 및 취업 전망

1. 수행직무 및 필요성

병원코디네이터는 병원과 환자 사이에서 원활한 진료가 이루어질 수 있도록 돕는 역할을 수행합니다. 환자의 응대, 상담 및 예약 관리 등의 업무를 수행하며, 병원의 서비스 품질을 높이기 위해 고객 만족도를 분석하고 피드백을 제공하여 병원 마케팅을 지원하기도 합니다. 병원의 이미지 관리를 위해 친절한 커뮤니케이션 능력이 요구되며, 코디네이터 중 일부는 피부과 또는 성형외과에서 상담업무를 전문적으로 수행하기도 합니다. 최근 의료 시장이 경쟁적으로 변화하면서 병원의 서비스와 이미지가 더욱 중요해지고 있으며, 병원코디네이터의 필요성 또한 커지고 있습니다. 병원코디네이터의 필요성은 크게 3가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 환자 만족도 향상입니다. 병원 방문 시 환자들은 진료 절차나 치료 과정에 대한 불안감을 느낄 수 있는데 친절한 상담과 안내를 통해 환자의 불안을 줄이고, 진료가 원활하게 진행될 수 있도록 돕습니다. 둘째, 병원 운영의 효율성 증가입니다. 예약 일정 조정, 접수 및 수납 관리, 대기시간 조정 등의 업무를 수행하여 의료진이 환자의 진료에 집중할 수 있도록 돕습니다. 셋째, 병원의 경쟁력 강화입니다. 의료 서비스 시장의 경쟁이 심화됨에 따라 병원의 차별화된 서비스가 중요한 요소로 작용하고 있습니다, 고객 응대, 병원 마케팅, 이미지 메이킹까지 담당하여 병원의 브랜드 가치를 높이는데 기여합니다. 특히 VIP 고객층 관리나 해외 환자 유치를 담당하는 경우 병원의 매출 향상에도 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 오늘은 병원의 원무직이나 기타 사무직을 희망하는 사람들이 관심을 가질만한 자격증인 병원코디네이터 시험에 대한 전반적인 정보들을 소개해보도록 하겠습니다.

 

2. 병원코디네이터 응시자격 및 2025년 시험일정

병원코디네이터 시험에 응시하기 위해서는 우선적으로 만 18세 이상이 되어야 합니다. 보건/의료 및 서비스 관련 학과 졸업자 및 졸업예정자이거나, 병원코디네이터 관련 교과목 30시간 이상 이수한 자의 경우 시험에 응시할 수 있습니다. 또한 병원코디네이터 관련 분야에서 1년 이상의 실무 경력을 가지고 있거나, 관련 교육을 1년 이상 수행한 경력이 있으면 시험 응시가 가능합니다. 시험에 응시하기 위해서는 본인의 시험 응시 해당 서류를 원서접수기간에 제출하여야 시험 응시가 가능합니다. 제출한 서류로는 졸업 및 졸업예정증명서, 이수증 및 성적증명서, 경력증명서 등이 있습니다. 병원 코디네이터의 2025년 시험은 79회부터 85회까지 총 7회의 시험이 개설됩니다. 79회 시험 접수일은 1월 6일부터 1월 17일까지이며, 시험일은 2월 2일입니다. 합격자발표일은 2월 10일입니다. 80회 시험 접수일은 3월 3일부터 3월 14일까지이며, 시험일은 4월 6일입니다. 합격자발표일은 4월 14일입니다. 81회 시험 접수일은 5월 19일부터 5월 30일까지이며, 시험일은 6월 22일입니다. 합격자발표일은 7월 7일입니다. 82회 시험 접수일은 7월 14일부터 7월 25일까지이며, 시험일은 8월 3일입니다. 합격자발표일은 8월 11일입니다. 83회 시험 접수일은 9월 1일부터 9월 12일까지이며, 시험일은 10월 5일입니다. 합격자발표일은 10월 13일입니다. 84회 시험 접수일은 10월 20일부터 10월 31일까지이며, 시험일은 11월 16일입니다. 합격자발표일은 11월 24일입니다. 85회 시험 접수일은 11월 10일부터 11월 21일까지이며, 시험일은 12월 7일입니다. 합격자발표일은 12월 15일입니다. 

 

3. 병원코디네이터 시험 과목 소개 및 취득 방법

병원코디네이터 시험은 필기시험으로 진행되며, 4지선다형 객관식으로 문제가 출제됩니다. 1교시와 2교시로 나누어서 시험을 치르게 되며, 1교시는 오전 10시부터 오전 10시 50분까지 총 50분의 시험시간이 주어집니다. 2교시는 오전 11시부터 오전 11시 50분까지 총 50분의 시시험시간이 주어집니다. 1교시는 병원코디네이터와 병원 안내, 고객 응대 관리, 고객 서비스 관리, 진료 서비스 지원 관리, 고객 상담 관리, 병원 환경 관리, 협력 병원 관리 시험을 치게 되며, 총 50문항의 문제가 출제됩니다. 2교시는 예약관리, 수납관리, 내부 고객 관리, 병원 마케팅의 관리 시험을 치게 되며 총 50문항의 문제가 출제됩니다. 문항의 각 배점은 2점씩 책정됩니다. 시험은 온라인 자격시험으로 진행되며, PC로만 시험 응시가 가능합니다. 컴퓨터 또는 노트북을 이용하여 시험에 응시할 수 있습니다. 

 

4. 합격기준 및 병원코디네이터 자격증 유효기간, 응시수수료

1교시 시험과목과 2교시 시험과목 각각 100점을 만점으로 하여 60점 이상 취득하면 합격기준에 충족하게 됩니다. 단, 각 과목당 배점의 40% 이상을 득점해야 합니다. 병원코디네이터의 자격증은 취득일로부터 5년의 유효기간이 존재합니다. 자격 유효 만료 시 보수교육을 통해 자격을 재등록해야 합니다. 병원코디네이터 시험은 40,000원의 응시수수료가 발생합니다. 온라인 자격증 발급의 경우 무료로 발급이 가능하지만, 오프라인 신청의 경우 개인은 10,000원, 10명 이상의 단체는 8,000원의 추가 비용이 발생합니다.

 

5. 병원코디네이터 연봉 정보 및 취업 전망

병원 코디네이터의 연봉은 병원의 규모, 지역, 경력에 따라 다르게 적용됩니다. 신입사원의 초봉의 경우 약 2,500만 원에서 3,000만 원 수준으로 지급받을 수 있습니다. 경험과 경력이 쌓이면 3,500만 원 이상의 연봉 협상이 가능합니다. 피부과, 성형외과, 치과 등에서 전문 상답 업무를 맡는 경우 건당 인센티브가 연봉에 포함되어 더 많은 연봉을 책정받을 수 있습니다. 대형 병원에서는 급여가 높은 편이지만, 일반 병원이나 의원에서는 상대적으로 낮은 급여가 책정됩니다. 병원코디네이터의 경우 전문적인 병원 지식과 상담 능력을 갖출 경우 관리직으로 승진하여 연봉을 더 높일 수 있습니다. 의료 서비스의 질을 높이려는 병원이 늘어나면서 병원코디네이터의 수요도 증가하고 있습니다. 특히 미용 분야에서 코디네이터의 역할이 중요해짐에 따라 환자를 유치하기 위해 환자 경험 관리, 병원의 운영과 홍보 역시 발전하고 있습니다.